Conditions d’utilisation

Conditions de service – ALVERA GOODS

Dernière mise à jour : 2026

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site web et l’achat de produits proposés par ALVERA GOODS.
En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez l’intégralité des conditions ci-dessous.

1. Informations sur l’entreprise

Nom commercial : ALVERA GOODS
Entreprise : Helena Pine ALVERA GOODS
SIREN : 100 873 314

Adresse :
8 rue Primevère
49080 Bouchemaine – France

Email : alveragoods@outlook.fr
Téléphone : +33 7 56 80 20 67

2. Produits et disponibilité

ALVERA GOODS propose des équipements et accessoires ergonomiques pour postes de travail.
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
Cependant, de légères différences (couleur, finition, dimensions) peuvent exister.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits.

ALVERA GOODS se réserve le droit de :

  • refuser ou annuler une commande en cas de fraude suspectée

  • corriger toute erreur de prix ou de description

  • demander des informations complémentaires avant validation

Une confirmation de commande est envoyée par email.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€).
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • carte bancaire

  • tout autre moyen proposé sur le site au moment du paiement

ALVERA GOODS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment,
mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison :

  • variables selon le pays et le transporteur

  • donnés à titre indicatif

ALVERA GOODS ne peut être tenue responsable des retards liés :

  • au transporteur

  • aux douanes

  • à un cas de force majeure

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi européenne, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la
Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité

  • de la garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux, contactez :
alveragoods@outlook.fr

8. Responsabilité

ALVERA GOODS ne pourra être tenue responsable :

  • des dommages indirects liés à l’utilisation d’un produit

  • d’une mauvaise utilisation du produit

  • d’une interruption temporaire du site

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design, contenu)
sont la propriété exclusive de ALVERA GOODS.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes

  • la relation client

  • les obligations légales

Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité du site.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée
avant toute action devant les tribunaux français compétents.