Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – ALVERA GOODS

Dernière mise à jour : 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de ALVERA GOODS.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Informations sur le vendeur

Nom commercial : ALVERA GOODS
Entreprise : Helena Pine ALVERA GOODS
SIREN : 100 873 314

Adresse :
8 rue Primevère
49080 Bouchemaine – France

Email : alveragoods@outlook.fr
Téléphone : +33 7 56 80 20 67

2. Produits

ALVERA GOODS commercialise des équipements et accessoires ergonomiques pour postes de travail.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
Des différences mineures peuvent exister (couleur, dimensions, finition).

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

ALVERA GOODS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le produit est facturé au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La validation de la commande vaut :

  • acceptation des présentes CGV

  • obligation de paiement

Une confirmation de commande est envoyée par email.

ALVERA GOODS se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

  • litige antérieur

  • suspicion de fraude

  • informations incomplètes

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Moyens de paiement possibles :

  • carte bancaire

  • tout autre moyen proposé sur le site

Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement.

6. Livraison

Les modalités de livraison sont décrites dans la
Politique d’expédition disponible sur le site.

Les délais sont donnés à titre indicatif.
ALVERA GOODS ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités complètes sont précisées dans la
Politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité

  • de la garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux, contactez :
alveragoods@outlook.fr

9. Responsabilité

ALVERA GOODS ne saurait être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits

  • de dommages indirects

  • d’une indisponibilité temporaire du site

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design)
sont la propriété exclusive de ALVERA GOODS.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes

  • la relation client

  • les obligations légales

Plus d’informations dans la Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.